قوانین و مقررات
لطفاً قبل از استفاده از خدمات باربری تهران، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید
📅 آخرین بروزرسانی: دی ماه ۱۴۰۳
📑 فهرست مطالب
📋 مقدمه و پذیرش شرایط
به صفحه قوانین و مقررات باربری تهران خوش آمدید. این سند، توافقنامه حقوقی بین شما (مشتری) و شرکت باربری تهران (ارائهدهنده خدمات) است. با استفاده از خدمات ما، شما تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این سند را میپذیرید.
این قوانین به منظور حفاظت از حقوق هر دو طرف (مشتری و شرکت) و ایجاد شفافیت در ارائه خدمات تدوین شده است. لطفاً قبل از استفاده از هرگونه خدمات، این متن را به دقت مطالعه فرمایید.
📌 نکته مهم
ثبت سفارش، تماس تلفنی برای درخواست خدمات، یا هرگونه استفاده از خدمات شرکت به منزله مطالعه و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
📝 شرایط ثبت سفارش
برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات باربری تهران، رعایت شرایط زیر الزامی است:
- ۱ اطلاعات صحیح: مشتری موظف است اطلاعات دقیق و صحیح شامل نام، آدرس مبدا و مقصد، شماره تماس و جزئیات اثاثیه را ارائه دهد.
- ۲ حداقل زمان ثبت: سفارشات ترجیحاً حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان جابجایی ثبت شوند. سفارشات فوری با هزینه اضافی قابل انجام است.
- ۳ تأیید سفارش: سفارش پس از تأیید نهایی توسط واحد هماهنگی و تعیین قیمت، رسمی محسوب میشود.
- ۴ بازدید اولیه: در صورت حجم بالای اثاثیه، ممکن است بازدید اولیه رایگان برای تخمین دقیق هزینه انجام شود.
- ۵ سن قانونی: ثبت سفارش فقط توسط افراد بالای ۱۸ سال یا با اجازه ولی قانونی امکانپذیر است.
💰 شرایط پرداخت و تعرفهها
تعرفههای خدمات بر اساس عوامل مختلفی تعیین میشوند. در ادامه جزئیات شرایط مالی ارائه شده است:
| عامل تأثیرگذار | توضیحات |
|---|---|
| مسافت جابجایی | فاصله بین مبدا و مقصد (درونشهری یا بینشهری) |
| حجم اثاثیه | تعداد و حجم اقلام، تعیینکننده اندازه خودرو مورد نیاز |
| طبقه ساختمان | طبقه مبدا و مقصد و وجود یا عدم وجود آسانسور |
| خدمات اضافی | بستهبندی، جداسازی و نصب لوازم، کارگر اضافی |
| زمان انجام | روزهای تعطیل و ساعات غیرعادی ممکن است هزینه اضافی داشته باشد |
| نوع اثاثیه | لوازم خاص و حساس مانند پیانو، آکواریوم و آثار هنری |
- 💳 روشهای پرداخت: نقدی، کارتخوان (در محل)، انتقال بانکی و پرداخت آنلاین
- 🧾 فاکتور رسمی: فاکتور رسمی پس از اتمام خدمات به مشتری ارائه میشود
- 📋 قیمت نهایی: قیمت اعلام شده پس از بازدید یا بررسی دقیق، قطعی است و تغییر نمیکند (مگر در صورت تغییر شرایط توسط مشتری)
- ⏰ زمان پرداخت: پرداخت کامل هزینه پس از اتمام کامل عملیات جابجایی انجام میشود
✅ تضمین قیمت
قیمتی که توسط کارشناسان ما پس از بررسی اعلام میشود، قطعی و نهایی است. هیچ هزینه پنهان یا اضافی در پایان کار دریافت نخواهد شد.
🚫 شرایط لغو و استرداد
مشتری میتواند در شرایط زیر سفارش خود را لغو کند:
| زمان لغو | شرایط | هزینه لغو |
|---|---|---|
| بیش از ۲۴ ساعت قبل | لغو بدون هزینه | رایگان |
| ۱۲ تا ۲۴ ساعت قبل | لغو با هزینه جزئی | ۲۰٪ هزینه سفارش |
| کمتر از ۱۲ ساعت | لغو با هزینه | ۴۰٪ هزینه سفارش |
| پس از اعزام تیم | لغو با جریمه | ۶۰٪ هزینه سفارش |
| در حین انجام کار | لغو با پرداخت کامل | ۱۰۰٪ هزینه سفارش |
- 🔄 تغییر زمان: تغییر زمان سفارش بدون هزینه اضافی تا ۱۲ ساعت قبل از زمان مقرر امکانپذیر است
- 🌧️ شرایط فورس ماژور: در صورت بروز حوادث غیرمترقبه (مانند شرایط جوی شدید)، لغو سفارش بدون هزینه انجام میشود
- 💸 استرداد وجه: در صورت پرداخت پیشپرداخت، مبلغ قابل استرداد ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری واریز میشود
📦 مسئولیت بار و اثاثیه
باربری تهران نهایت دقت و مراقبت را در جابجایی اثاثیه شما به عمل میآورد. شرایط مسئولیتپذیری به شرح زیر است:
- ✅ بستهبندی توسط شرکت: در صورت استفاده از خدمات بستهبندی حرفهای ما، مسئولیت کامل سلامت اقلام بر عهده شرکت است
- ⚠️ بستهبندی توسط مشتری: در صورت بستهبندی توسط مشتری، مسئولیت آسیبهای ناشی از بستهبندی نامناسب بر عهده مشتری است
- 📝 فهرست اقلام: مشتری موظف است فهرست کاملی از اقلام ارزشمند و شکستنی ارائه دهد
- 🔍 بازبینی قبل از حمل: مشتری میتواند قبل از شروع حمل، وضعیت بستهبندی و آمادگی اقلام را بررسی کند
- ✍️ تأیید تحویل: پس از تحویل اثاثیه در مقصد، مشتری باید صحت و سلامت اقلام را تأیید کند
⚠️ توجه مهم
در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا کسری، مشتری باید بلافاصله و حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به صورت کتبی (پیامک، واتساپ یا ایمیل) به شرکت اطلاع دهد. پس از این مهلت، رسیدگی به شکایت امکانپذیر نخواهد بود.
🛡️ بیمه و جبران خسارت
باربری تهران برای اطمینان خاطر مشتریان، خدمات بیمهای متنوعی ارائه میدهد:
بیمه پایه
پوشش خسارت پایه برای تمام سفارشات به صورت رایگان
بیمه ویژه
پوشش کامل خسارت برای اقلام ارزشمند و حساس
بیمه VIP
پوشش تمام خسارت با ارزش کامل کالا بدون استهلاک
گزارش خسارت
رسیدگی سریع به گزارشات خسارت ظرف ۴۸ ساعت
- 📸 مستندسازی: برای ثبت ادعای خسارت، ارائه عکس و مدارک مستند الزامی است
- ⏱️ مهلت اعلام: خسارت باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل بار اعلام شود
- 💰 جبران خسارت: پس از بررسی و تأیید کارشناس، خسارت بر اساس نوع بیمه جبران خواهد شد
👤 تعهدات و وظایف مشتری
مشتری با ثبت سفارش، تعهدات زیر را میپذیرد:
- ۱ ارائه اطلاعات دقیق درباره حجم، نوع و تعداد اثاثیه و لوازم
- ۲ اعلام وجود اقلام خاص، سنگین، شکستنی یا ارزشمند قبل از شروع کار
- ۳ فراهم کردن شرایط مناسب دسترسی در مبدا و مقصد (مجوز پارکینگ، هماهنگی با نگهبانی و ساختمان)
- ۴ حضور خود یا نماینده قانونی در محل مبدا و مقصد در زمان تعیین شده
- ۵ اعلام آدرس دقیق و قابل دسترسی همراه با راهنماییهای لازم
- ۶ پرداخت بهموقع هزینه خدمات بر اساس فاکتور صادره
- ۷ خارج کردن وسایل شخصی ارزشمند (طلا، جواهرات، اسناد مهم، پول نقد) از داخل اثاثیه قبل از بستهبندی
🏢 تعهدات و مسئولیتهای شرکت
باربری تهران متعهد به رعایت موارد زیر است:
- ⏰ وقتشناسی: حضور بهموقع تیم در زمان تعیین شده (با حداکثر ۳۰ دقیقه انحراف)
- 👨🔧 نیروی متخصص: اعزام کارگران حرفهای، آموزشدیده و مورد اعتماد
- 🚛 خودروی مناسب: اعزام خودرو با ظرفیت و تجهیزات متناسب با نوع بار
- 📦 بستهبندی استاندارد: استفاده از مواد بستهبندی باکیفیت و استاندارد
- 🔒 امنیت اموال: حفاظت کامل از اثاثیه مشتری در طول فرآیند جابجایی
- 📞 پشتیبانی: ارائه پشتیبانی تلفنی در تمام مراحل انجام سفارش
- 🧹 نظافت: جمعآوری ضایعات بستهبندی و نظافت نسبی محل پس از اتمام کار
💯 تضمین کیفیت خدمات
ما متعهدیم بالاترین سطح کیفیت را در ارائه خدمات رعایت کنیم. در صورت عدم رضایت از خدمات، واحد رسیدگی به شکایات آماده بررسی و حل مشکل شماست.
⛔ ممنوعیتها و محدودیتها
جابجایی و حمل اقلام زیر از طریق خدمات باربری تهران ممنوع است:
- 🚫 مواد منفجره و آتشزا: بنزین، گاز، مواد محترقه، فشفشه و ترقه
- ☠️ مواد شیمیایی خطرناک: اسیدها، مواد سمی، مواد رادیواکتیو
- 🔫 سلاح و مهمات: هرگونه سلاح گرم و سرد غیرمجاز و مهمات
- 💊 مواد مخدر: هرگونه مواد مخدر و روانگردان غیرقانونی
- 📜 کالای قاچاق: هرگونه کالای ممنوعه و قاچاق بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران
- 🐾 حیوانات زنده: حمل حیوانات زنده نیاز به هماهنگی قبلی و شرایط خاص دارد
- 🥬 مواد فاسدشدنی: مواد غذایی فاسدشدنی بدون بستهبندی مناسب و یخچالدار
🚨 هشدار قانونی
در صورت کشف هرگونه اقلام ممنوعه در بار مشتری، شرکت موظف به توقف عملیات و گزارش به مراجع ذیصلاح است. مسئولیت قانونی بر عهده صاحب بار خواهد بود.
⚖️ حل اختلاف و رسیدگی به شکایات
در صورت بروز هرگونه اختلاف یا نارضایتی، مراحل زیر برای رسیدگی طی میشود:
- ۱ ثبت شکایت: مشتری میتواند شکایت خود را از طریق تلفن، ایمیل یا فرم آنلاین ثبت کند
- ۲ بررسی اولیه: واحد پشتیبانی ظرف ۲۴ ساعت شکایت را بررسی و پاسخ اولیه ارائه میدهد
- ۳ کارشناسی: در صورت نیاز، کارشناس برای بررسی حضوری اعزام میشود
- ۴ توافق: تلاش برای حل مسئله از طریق مذاکره و توافق دوطرفه
- ۵ داوری: در صورت عدم توافق، موضوع به داوری مرجع ذیصلاح ارجاع میشود
- ۶ مراجع قانونی: در نهایت، محاکم قضایی تهران مرجع نهایی حل اختلاف خواهند بود
📜 مقررات عمومی
- 📌 قوانین حاکم: این قرارداد تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است
- 🔄 تغییر قوانین: شرکت حق تغییر و بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد
- 📧 اطلاعرسانی: تغییرات مهم از طریق وبسایت و پیامک به اطلاع مشتریان خواهد رسید
- ✅ اعتبار بندها: در صورت ابطال هر بند، سایر بندها همچنان معتبر و لازمالاجرا هستند
- 🤝 حسننیت: طرفین متعهد به رعایت حسننیت و انصاف در تمامی تعاملات هستند
📢 یادآوری
استفاده مستمر از خدمات شرکت پس از هرگونه تغییر در قوانین، به منزله پذیرش قوانین جدید است. توصیه میکنیم این صفحه را به طور دورهای مشاهده فرمایید.
📞 تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره قوانین و مقررات، با ما در تماس باشید:
- 📱 تلفن: 021-22648694
- 📧 ایمیل: info@barbari-tehran.com
- 💬 واتساپ: ارسال پیام به شماره ۰۹۱۲XXXXXXX
- ⏰ ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، ۸ صبح تا ۱۰ شب | جمعهها ۱۰ صبح تا ۶ عصر
- 📍 آدرس: تهران - خدمات در سراسر شهر و حومه
🚚 آماده ثبت سفارش هستید؟
با اطمینان خاطر از رعایت تمامی قوانین و حقوق شما، سفارش خود را ثبت کنید
قوانین و مقررات
لطفاً قبل از استفاده از خدمات باربری تهران، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید
📅 آخرین بروزرسانی: دی ماه ۱۴۰۳
📑 فهرست مطالب
📋 مقدمه و پذیرش شرایط
به صفحه قوانین و مقررات باربری تهران خوش آمدید. این سند، توافقنامه حقوقی بین شما (مشتری) و شرکت باربری تهران (ارائهدهنده خدمات) است. با استفاده از خدمات ما، شما تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این سند را میپذیرید.
این قوانین به منظور حفاظت از حقوق هر دو طرف (مشتری و شرکت) و ایجاد شفافیت در ارائه خدمات تدوین شده است. لطفاً قبل از استفاده از هرگونه خدمات، این متن را به دقت مطالعه فرمایید.
📌 نکته مهم
ثبت سفارش، تماس تلفنی برای درخواست خدمات، یا هرگونه استفاده از خدمات شرکت به منزله مطالعه و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
📝 شرایط ثبت سفارش
برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات باربری تهران، رعایت شرایط زیر الزامی است:
- ۱ اطلاعات صحیح: مشتری موظف است اطلاعات دقیق و صحیح شامل نام، آدرس مبدا و مقصد، شماره تماس و جزئیات اثاثیه را ارائه دهد.
- ۲ حداقل زمان ثبت: سفارشات ترجیحاً حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان جابجایی ثبت شوند. سفارشات فوری با هزینه اضافی قابل انجام است.
- ۳ تأیید سفارش: سفارش پس از تأیید نهایی توسط واحد هماهنگی و تعیین قیمت، رسمی محسوب میشود.
- ۴ بازدید اولیه: در صورت حجم بالای اثاثیه، ممکن است بازدید اولیه رایگان برای تخمین دقیق هزینه انجام شود.
- ۵ سن قانونی: ثبت سفارش فقط توسط افراد بالای ۱۸ سال یا با اجازه ولی قانونی امکانپذیر است.
💰 شرایط پرداخت و تعرفهها
تعرفههای خدمات بر اساس عوامل مختلفی تعیین میشوند. در ادامه جزئیات شرایط مالی ارائه شده است:
| عامل تأثیرگذار | توضیحات |
|---|---|
| مسافت جابجایی | فاصله بین مبدا و مقصد (درونشهری یا بینشهری) |
| حجم اثاثیه | تعداد و حجم اقلام، تعیینکننده اندازه خودرو مورد نیاز |
| طبقه ساختمان | طبقه مبدا و مقصد و وجود یا عدم وجود آسانسور |
| خدمات اضافی | بستهبندی، جداسازی و نصب لوازم، کارگر اضافی |
| زمان انجام | روزهای تعطیل و ساعات غیرعادی ممکن است هزینه اضافی داشته باشد |
| نوع اثاثیه | لوازم خاص و حساس مانند پیانو، آکواریوم و آثار هنری |
- 💳 روشهای پرداخت: نقدی، کارتخوان (در محل)، انتقال بانکی و پرداخت آنلاین
- 🧾 فاکتور رسمی: فاکتور رسمی پس از اتمام خدمات به مشتری ارائه میشود
- 📋 قیمت نهایی: قیمت اعلام شده پس از بازدید یا بررسی دقیق، قطعی است و تغییر نمیکند (مگر در صورت تغییر شرایط توسط مشتری)
- ⏰ زمان پرداخت: پرداخت کامل هزینه پس از اتمام کامل عملیات جابجایی انجام میشود
✅ تضمین قیمت
قیمتی که توسط کارشناسان ما پس از بررسی اعلام میشود، قطعی و نهایی است. هیچ هزینه پنهان یا اضافی در پایان کار دریافت نخواهد شد.
🚫 شرایط لغو و استرداد
مشتری میتواند در شرایط زیر سفارش خود را لغو کند:
| زمان لغو | شرایط | هزینه لغو |
|---|---|---|
| بیش از ۲۴ ساعت قبل | لغو بدون هزینه | رایگان |
| ۱۲ تا ۲۴ ساعت قبل | لغو با هزینه جزئی | ۲۰٪ هزینه سفارش |
| کمتر از ۱۲ ساعت | لغو با هزینه | ۴۰٪ هزینه سفارش |
| پس از اعزام تیم | لغو با جریمه | ۶۰٪ هزینه سفارش |
| در حین انجام کار | لغو با پرداخت کامل | ۱۰۰٪ هزینه سفارش |
- 🔄 تغییر زمان: تغییر زمان سفارش بدون هزینه اضافی تا ۱۲ ساعت قبل از زمان مقرر امکانپذیر است
- 🌧️ شرایط فورس ماژور: در صورت بروز حوادث غیرمترقبه (مانند شرایط جوی شدید)، لغو سفارش بدون هزینه انجام میشود
- 💸 استرداد وجه: در صورت پرداخت پیشپرداخت، مبلغ قابل استرداد ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری واریز میشود
📦 مسئولیت بار و اثاثیه
باربری تهران نهایت دقت و مراقبت را در جابجایی اثاثیه شما به عمل میآورد. شرایط مسئولیتپذیری به شرح زیر است:
- ✅ بستهبندی توسط شرکت: در صورت استفاده از خدمات بستهبندی حرفهای ما، مسئولیت کامل سلامت اقلام بر عهده شرکت است
- ⚠️ بستهبندی توسط مشتری: در صورت بستهبندی توسط مشتری، مسئولیت آسیبهای ناشی از بستهبندی نامناسب بر عهده مشتری است
- 📝 فهرست اقلام: مشتری موظف است فهرست کاملی از اقلام ارزشمند و شکستنی ارائه دهد
- 🔍 بازبینی قبل از حمل: مشتری میتواند قبل از شروع حمل، وضعیت بستهبندی و آمادگی اقلام را بررسی کند
- ✍️ تأیید تحویل: پس از تحویل اثاثیه در مقصد، مشتری باید صحت و سلامت اقلام را تأیید کند
⚠️ توجه مهم
در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا کسری، مشتری باید بلافاصله و حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به صورت کتبی (پیامک، واتساپ یا ایمیل) به شرکت اطلاع دهد. پس از این مهلت، رسیدگی به شکایت امکانپذیر نخواهد بود.
🛡️ بیمه و جبران خسارت
باربری تهران برای اطمینان خاطر مشتریان، خدمات بیمهای متنوعی ارائه میدهد:
بیمه پایه
پوشش خسارت پایه برای تمام سفارشات به صورت رایگان
بیمه ویژه
پوشش کامل خسارت برای اقلام ارزشمند و حساس
بیمه VIP
پوشش تمام خسارت با ارزش کامل کالا بدون استهلاک
گزارش خسارت
رسیدگی سریع به گزارشات خسارت ظرف ۴۸ ساعت
- 📸 مستندسازی: برای ثبت ادعای خسارت، ارائه عکس و مدارک مستند الزامی است
- ⏱️ مهلت اعلام: خسارت باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل بار اعلام شود
- 💰 جبران خسارت: پس از بررسی و تأیید کارشناس، خسارت بر اساس نوع بیمه جبران خواهد شد
👤 تعهدات و وظایف مشتری
مشتری با ثبت سفارش، تعهدات زیر را میپذیرد:
- ۱ ارائه اطلاعات دقیق درباره حجم، نوع و تعداد اثاثیه و لوازم
- ۲ اعلام وجود اقلام خاص، سنگین، شکستنی یا ارزشمند قبل از شروع کار
- ۳ فراهم کردن شرایط مناسب دسترسی در مبدا و مقصد (مجوز پارکینگ، هماهنگی با نگهبانی و ساختمان)
- ۴ حضور خود یا نماینده قانونی در محل مبدا و مقصد در زمان تعیین شده
- ۵ اعلام آدرس دقیق و قابل دسترسی همراه با راهنماییهای لازم
- ۶ پرداخت بهموقع هزینه خدمات بر اساس فاکتور صادره
- ۷ خارج کردن وسایل شخصی ارزشمند (طلا، جواهرات، اسناد مهم، پول نقد) از داخل اثاثیه قبل از بستهبندی
🏢 تعهدات و مسئولیتهای شرکت
باربری تهران متعهد به رعایت موارد زیر است:
- ⏰ وقتشناسی: حضور بهموقع تیم در زمان تعیین شده (با حداکثر ۳۰ دقیقه انحراف)
- 👨🔧 نیروی متخصص: اعزام کارگران حرفهای، آموزشدیده و مورد اعتماد
- 🚛 خودروی مناسب: اعزام خودرو با ظرفیت و تجهیزات متناسب با نوع بار
- 📦 بستهبندی استاندارد: استفاده از مواد بستهبندی باکیفیت و استاندارد
- 🔒 امنیت اموال: حفاظت کامل از اثاثیه مشتری در طول فرآیند جابجایی
- 📞 پشتیبانی: ارائه پشتیبانی تلفنی در تمام مراحل انجام سفارش
- 🧹 نظافت: جمعآوری ضایعات بستهبندی و نظافت نسبی محل پس از اتمام کار
💯 تضمین کیفیت خدمات
ما متعهدیم بالاترین سطح کیفیت را در ارائه خدمات رعایت کنیم. در صورت عدم رضایت از خدمات، واحد رسیدگی به شکایات آماده بررسی و حل مشکل شماست.
⛔ ممنوعیتها و محدودیتها
جابجایی و حمل اقلام زیر از طریق خدمات باربری تهران ممنوع است:
- 🚫 مواد منفجره و آتشزا: بنزین، گاز، مواد محترقه، فشفشه و ترقه
- ☠️ مواد شیمیایی خطرناک: اسیدها، مواد سمی، مواد رادیواکتیو
- 🔫 سلاح و مهمات: هرگونه سلاح گرم و سرد غیرمجاز و مهمات
- 💊 مواد مخدر: هرگونه مواد مخدر و روانگردان غیرقانونی
- 📜 کالای قاچاق: هرگونه کالای ممنوعه و قاچاق بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران
- 🐾 حیوانات زنده: حمل حیوانات زنده نیاز به هماهنگی قبلی و شرایط خاص دارد
- 🥬 مواد فاسدشدنی: مواد غذایی فاسدشدنی بدون بستهبندی مناسب و یخچالدار
🚨 هشدار قانونی
در صورت کشف هرگونه اقلام ممنوعه در بار مشتری، شرکت موظف به توقف عملیات و گزارش به مراجع ذیصلاح است. مسئولیت قانونی بر عهده صاحب بار خواهد بود.
⚖️ حل اختلاف و رسیدگی به شکایات
در صورت بروز هرگونه اختلاف یا نارضایتی، مراحل زیر برای رسیدگی طی میشود:
- ۱ ثبت شکایت: مشتری میتواند شکایت خود را از طریق تلفن، ایمیل یا فرم آنلاین ثبت کند
- ۲ بررسی اولیه: واحد پشتیبانی ظرف ۲۴ ساعت شکایت را بررسی و پاسخ اولیه ارائه میدهد
- ۳ کارشناسی: در صورت نیاز، کارشناس برای بررسی حضوری اعزام میشود
- ۴ توافق: تلاش برای حل مسئله از طریق مذاکره و توافق دوطرفه
- ۵ داوری: در صورت عدم توافق، موضوع به داوری مرجع ذیصلاح ارجاع میشود
- ۶ مراجع قانونی: در نهایت، محاکم قضایی تهران مرجع نهایی حل اختلاف خواهند بود
📜 مقررات عمومی
- 📌 قوانین حاکم: این قرارداد تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است
- 🔄 تغییر قوانین: شرکت حق تغییر و بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد
- 📧 اطلاعرسانی: تغییرات مهم از طریق وبسایت و پیامک به اطلاع مشتریان خواهد رسید
- ✅ اعتبار بندها: در صورت ابطال هر بند، سایر بندها همچنان معتبر و لازمالاجرا هستند
- 🤝 حسننیت: طرفین متعهد به رعایت حسننیت و انصاف در تمامی تعاملات هستند
📢 یادآوری
استفاده مستمر از خدمات شرکت پس از هرگونه تغییر در قوانین، به منزله پذیرش قوانین جدید است. توصیه میکنیم این صفحه را به طور دورهای مشاهده فرمایید.
📞 تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره قوانین و مقررات، با ما در تماس باشید:
- 📱 تلفن: 021-22648694
- 📧 ایمیل: info@barbari-tehran.com
- 💬 واتساپ: ارسال پیام به شماره ۰۹۱۲XXXXXXX
- ⏰ ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، ۸ صبح تا ۱۰ شب | جمعهها ۱۰ صبح تا ۶ عصر
- 📍 آدرس: تهران - خدمات در سراسر شهر و حومه
🚚 آماده ثبت سفارش هستید؟
با اطمینان خاطر از رعایت تمامی قوانین و حقوق شما، سفارش خود را ثبت کنید
